Privacidad

Última actualización: 19 de octubre de 2026.

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Cuando inicias sesión

Si eliges iniciar sesión con Google, Firebase Authentication procesa el acceso. Mndro utiliza el identificador de cuenta, el correo verificado por Google y permisos emitidos por el servidor (reclamos de productos, reportes y permisos administrativos) para mostrarte los productos y secciones privadas correspondientes a tu cuenta. La portada no almacena datos privados de cada producto.

Secciones privadas e informes

Las secciones privadas como el panel administrativo y el informe para inversionistas sólo se muestran a cuentas autorizadas y obtienen su información directamente mediante funciones seguras en la nube, sin compartir datos con terceros.

Panel de administración, auditoría y métricas

Para la operación técnica y seguridad de la plataforma, el personal con acceso administrativo (staff: ['admin']) dispone de herramientas auditadas sujetas a las siguientes salvaguardas:

Productos y sitios externos

Cada producto puede usar su propio proyecto y tener prácticas adicionales necesarias para su función. Los enlaces a sitios de clientes y a productos que todavía operan en su propio sitio, como Notas para OBS, llevan a páginas con sus propias políticas.

Preferencia de tema

Si cambias el tema, tu navegador guarda localmente esa elección. No se envía a Mndro.

Si inicias sesión, tu navegador también guarda una marca local de sesión, sin tu correo ni tus productos, para que la portada aparezca ya acomodada en tu siguiente visita. Se borra al cerrar sesión y no se envía a Mndro.

Solicitudes de diagnóstico

Si reservas un diagnóstico sin costo, recibimos tu nombre, tu correo, la fecha y hora que elegiste y lo que nos cuentas de tu negocio. Los usamos sólo para realizar la videollamada, responderte y, si lo pides, enviarte una propuesta. No grabamos la llamada.

La reserva y la videollamada funcionan con Google Calendar y Google Meet, que procesan los datos por nuestra cuenta, como encargado, en servidores que pueden estar fuera de México, incluso en Estados Unidos. Conservamos tu solicitud hasta 12 meses después de nuestro último contacto, salvo que contrates un servicio o pidas eliminarla antes.

Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias. Usamos los datos descritos arriba sólo para lo necesario; sin ellas no podemos darte el servicio:

Finalidades secundarias. No tenemos finalidades secundarias: no usamos tus datos para publicidad, mercadotecnia ni perfiles de comportamiento, así que no hay ninguna que debas aceptar o rechazar. Si algún día quisiéramos usarlos para otra finalidad, actualizaremos este aviso y te pediremos tu consentimiento antes; podrás negarte sin perder el servicio.

Contacto y derechos ARCO

Para ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO), revocar tu consentimiento, pedir que limitemos el uso o la divulgación de tus datos o preguntar sobre tus datos personales en mndro.org o en sus productos, escribe a privacidad.mndro@gmail.com. Este correo atiende sólo asuntos de privacidad.

Para limitar el uso o la divulgación de tus datos sin escribirnos, puedes explorar mndro.org sin iniciar sesión y reservar un diagnóstico contando sólo lo necesario de tu negocio.

En tu mensaje incluye:

Escríbenos desde el correo de la cuenta con la que inicias sesión. Para confirmar tu identidad podemos pedirte que inicies sesión con esa misma cuenta; no te pediremos contraseñas.

Te comunicaremos si tu solicitud procede en un plazo máximo de 20 días a partir de que la recibamos y, si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días siguientes. La respuesta llegará al correo desde el que escribiste.